>
Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Кто отслеживает дисциплину на работе

Кто отслеживает дисциплину на работе

Был случай. Пригласили в одну крупную производственную компанию. Трое собственников. Жалуются: все что зарабатывают — тратят на обслуживание компании. При этом все трое по уши в операционной работе — приходят раньше всех, уходят позже всех. А на днях ключевой топ-менеджер ушел и увел с собой подчиненных вместе с базой клиентов.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Контроль исполнения заданий и исполнительская дисциплина

Рабочее время — ценный ресурс, но далеко не всегда сотрудники используют его на благо компании. Опоздания и ранние уходы, чаепития и перекуры, социальные сети и даже фриланс в рабочее время — все это снижает производительность труда, и, как следствие, негативно сказывается на прибыли. Как повысить дисциплину сотрудников? В современном мире существуют технологичные способы контроля за дисциплиной персонала.

Сложно судить об эффективности функционирования компании, если учет и контроль работы сотрудников не осуществляется должным образом. Среди всех управленческих функций, эта, пожалуй, одна из самых важных, вступающих в силу с момента, когда окончательно сформулированы цели и задачи предприятия.

Также умение вовремя выявить и исправить свои ошибки, как ничто другое, способствует достижению поставленных целей. Практически все руководители понимают, что контроль персонала и бизнес-процессов необходимое условие успешной деятельности, но каждый выбирает свои методы мониторинга. Кто-то считает, что показателем работы является результат, поэтому и контролировать надо только его.

Некоторые контролируют абсолютно все этапы реализации задач. Встречаются и такие руководители, которые контроль работы сотрудников воспринимают как шпионаж и преследуют только одну цель: выявить нарушителя. Такое поведение начальника служит антимотивацией сотрудников и уж точно не способствуют улучшению качества работы.

Остается разобраться, так что же лучше контролировать: результат или процесс? Идеальное решение — это комплексный подход к контролю работы сотрудников, так как именно такая организация контроля является самой действенной.

Нередко подчиненные говорят о бесполезности осуществления контроля, и их можно понять: если их работу контролируют, то решать личные проблемы в рабочее время они уже не могут. Сопротивление подчиненных понятно, но когда так же думают руководители — это, по крайней мере, странно.

Ведь главная функциональная обязанность менеджера — это осуществление контроля. Контролю подлежат все этапы работы, влияющие на решение задач компании. Кроме этого, контроль работы сотрудников должен осуществляться на всех этапах роста организации. Если компания имеет сложную иерархию, то нельзя быть уверенным, что процессы, осуществляемые на нижнем уровне иерархической лестницы, осуществляются так, как их задумали наверху.

Вас также может заинтересовать: Как наладить антикризисное управление на предприятии. Данному виду характерна всего одна точка контроля: момент достижения цели. Вся работа выполняется сотрудником самостоятельно. Сотрудник тратит массу времени, сил и нервов, выполняя поставленную задачу, значительно расширил клиентскую базу. Но… клиенты оказались нерентабельными. Как результат, прибыль компании будет намного ниже, чем планировалось и хотелось. Подводя итог, можно сказать организация и контроль работы сотрудников зависит от специфики реализовываемых задач.

Контроль результата работы хорошо подходит при решении задач, требующих немного времени для полной реализации. Используя данный вид контроля, стоит обратить внимание на профессиональные и личностные качества сотрудника: он должен быть заинтересован в результате, ответственный, инициативный и самостоятельный. Работник не должен бояться обратиться к руководству за советом, если у него возникли какие-то вопросы или ему понадобились дополнительные данные.

Контроль результата работы будет сопряжен с меньшими рисками, если на пути к достижению цели будет проводиться предварительный контроль. Практический опыт свидетельствует, что контроль предварительно сделанной работы лучше проводить на завершающем этапе её выполнения например, когда осталось выполнить третью часть.

Естественно, что такой контроль работы сотрудников можно применить не всегда. Но, в большинстве случаев, он себя оправдывает. В качестве преимуществ можно назвать те же, которые свойственны контролю результата работы: сотрудник имеет все возможности показать свои способности, а руководитель может показать свое доверие и приучить работника самостоятельно справляться с решением производственных задач. Данный вид контроля имеет некоторые недостатки, но их меньше, чем в предыдущем.

Руководителю надо больше времени для осуществления контроля, но вовремя замеченную ошибку исправить намного легче. Таким образом, контроль предварительно сделанной работы целесообразно использовать при решении краткосрочных, уже знакомых задач, которые допускают корректировку. При выборе этого вида контроля надо ориентироваться не на то, какую задачу необходимо реализовать, а на то, кто это будет делать, то есть на исполнителя.

Данный вид контроля можно использовать только в том случае, если выполняемые задачи делятся на этапы. По окончании каждого этапа и проводится контроль работы сотрудников.

Данный вид контроля подразумевает, что контроль качества работы сотрудников проводится в строго установленное время, то есть по прошествии определенного периода. Например, ежедневно в Существенным достоинством периодически осуществляемого контроля является то, что и проверяемый, и проверяющий знают точное время, когда будет проходить процедура контроля.

Однако, минусов в этом больше, чем плюсов: контроль проводиться довольно часто, а это, в свою очередь, влечет лишнюю трату времени причем, с обеих сторон.

Контроль, осуществляемый периодически, принимает вид обязательной процедуры, следовательно, он становится обыденным и может демотивировать работников. Во избежание такой реакции, данный вид контроля лучше использовать не с целью проверки результата, а для поддержания рабочего состояния, проверки текущего состояния дел то есть контролировать выполнение неразделенных на конкретные этапы задач.

Рассмотрим пример. Руководителям отдела продаж, для принятия решений и поддержания уровня продаж, необходимо знать: как на данный момент обстоят дела с клиентами, норму посещений клиентов и объемы продаж за текущий период. Значит, осуществление периодического контроля — это необходимая процедура, которая может проводиться в виде, например, еженедельных планерок со всеми сотрудниками. Существуют и другие случаи, когда целесообразно проведение периодического контроля.

Например, решение новых сложных задач или задач, с высоким уровнем риска и множеством неизвестных параметров. Для того, чтобы компания могла сохранить свою долю на рынке, ей необходимо привлечь ключевых клиентов компании-конкурентов.

За выполнение задачи берутся лучшие специалисты, осознающие степень важности поставленной задачи. Естественно, что периодический контроль не будет демотировать их деятельность, так как встречи с руководством им нужны для обсуждения положения дел и планирования дальнейших действий. Периодический контроль работы сотрудников можно применять и тогда, когда необходимо установить, почему сотрудник не справляется с простыми задачами и принять соответствующее решение: обучить его, перевести на другое место или уволить.

В отличие от других видов контроля, в данном случае, никто из работников не знает, когда руководство решит осуществить контроль работы сотрудников, но знают, что он будет. Время для проведения контроля выбирает начальник, проверяя неподготовленный результат, поэтому он считается наиболее подходящим для лиц, осуществляющих руководство. Данный вид контроля имеет очень много отрицательных моментов: большинство сотрудников испытывают стресс, снижается мотивация, в коллективе формируется атмосфера настороженности и недоверия, возможна необъективная оценка деятельности.

Вас также может заинтересовать: Нужен ли вашей компании отдел маркетинга. Контроль работы сотрудников должен осуществляться не только в отношении результатов, но и в отношении самого процесса — это верный путь к эффективному управлению достижениями.

Но значимость каждого вида контроля определяется тем, чьими достижениями мы хотим управлять. Руководствуясь этим условием, весь персонал управления можно разделить на 3 группы:. К этой группе можно отнести работников, которую основную часть своего времени посвящают решению типовых бизнес-задач обычно они работают за компьютером.

Прежде всего, речь идет о сотрудниках кол-центров, офисных работниках бухгалтеры, экономисты, операционисты и т. Чтобы управлять достижениями данной категории персонала, надо осуществлять контроль работы сотрудников за компьютером, проверяя сам бизнес-процесс, его грамотное выполнение, так как именно соблюдение регламента и является показателем результативности.

К данной группе можно отнести сотрудников, которые основное время тратят на решение типовых некреативных задач. Чтобы управлять достижениями данной категории персонала, надо проверять результат, так как именно он имеет ключевое значение для достижения цели. Сотрудник имеет право самостоятельно выбрать тактику решения поставленной задачи. Прежде всего, речь идет о руководителях среднего и более высокого уровня, о дизайнерах, разработчиках, проектировщиках и т.

Все большую популярность приобретает мнение, что управление достижениями сотрудников, выполняющих творческую работу, - это настоящее искусство, а не наука. Вас также может заинтересовать: Все, что вы хотели знать про услуги продвижения сайта. Нередко руководители придерживаются мнения, что планерка — это пустая трата времени, так как каждая последующая аналогична предыдущей темы для обсуждения остаются неизменными. Вроде бы, логично.

Однако, сотрудникам необходима мотивация, они должны видеть динамику реализации задач и, конечно же, необходимо проверить проконтролировать, как эти задачи решаются.

Причем, речь идет не только об уже решенных задачах, но и о тех, которые находятся в процессе выполнения или только планируются. Например, определить, насколько качественно сотрудники выполняют свою работу. Чтобы контроль работы сотрудников при помощи данного метода был эффективным, тайный покупатель должен иметь правдоподобную легенду и все записывать на диктофон. Причем, он должен пройти все этапы сделки, то есть завершить её. Данный метод можно приравнять к автоматическому контролю качества выполнения своих обязанностей любым сотрудником.

Суть метода в следующем: для работника устанавливаются определенные нормативы или KPI, которые и будут являться определяющими их надо достичь или, напротив, их преувеличение недопустимо. К примеру, KPI продавцов может заключаться в количестве контактов с потенциальными покупателями, а нормативом специалиста, занимающегося тендером, это может быть ограничение времени на подбор позиций в течение пяти часов подобрать не менее десяти позиций товаров.

Это дает сотрудникам возможность четко понимать порядок и объемы соей работы. От вас требуется организовать дополнительный контроль работы сотрудников. Данные на доске мотиваций обновляются ежедневно или в течение рабочего дня, показывая сведения о задачах, реализованных определенным отделом или конкретным сотрудником, то есть, отражает деятельность в процессе осуществления.

Информация должна быть доступна для ознакомления абсолютно всем работникам фирмы от руководителей до простых работников. Доску мотиваций можно разместить как на офисном стенде, так и на компьютерах сотрудников.

В данном случае, у вас появляется возможность быть в курсе всех передвижений и местоположения работника, благодаря использованию GPS в автомобиле или планшету, который всегда должен быть при сотруднике. Например, компании, занимающиеся грузоперевозками, используют must have, это позволяет осуществлять не просто контроль времени работы сотрудника, но и контроль расхода горюче-смазочных материалов, топлива и т.

Если этот метод применить к менеджерам, то вы будете видеть реальную картину его передвижений например, был ли он у клиента или занимался решением личных проблем. Вас также может заинтересовать: Виды интернет-маркетинга. Сегодня наиболее популярными являются 3 метода контроля, отображающие действия сотрудника в течение рабочего дня и, в то же время, не вторгающихся в личное пространство человека. К таким методам относятся: установка видеонаблюдения, установка программ-шпионов на ПК и установка программ учета рабочего времени.

Вышеназванные методы позволяют осуществлять контроль работы сотрудников, соблюдая приватность. Перед тем, как выбрать метод, наиболее подходящий именно для вашей компании, надо иметь четкое представление: какие задачи будут решать ваши сотрудники в течение рабочего дня. Установка видеонаблюдения — хорошее решение для фирм, сотрудники которой не сидят на одном месте например, сфера общественного питания или компаний, занимающихся финансовой деятельностью. Сделанные в течение рабочего дня записи дадут полную картину занятости персонала: кто что делал, отлучался или нет, как долго отсутствовал и т.

Установка программ-шпионов или программ учета рабочего времени — метод, наиболее подходящий для фирм, сотрудники которых работают в офисе за ПК. Этим работникам не надо куда-либо отлучаться, чтобы решить производственные задачи. Работодатели отдают предпочтение программе учета рабочего времени, так как она выдает информацию, отсортированную по категориям.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Дисциплина в компании начинается с дисциплины в голове руководителя

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Сергей Слесарев. Эксперт центра правового содействия законотворчеству "Общественная Дума". В году две работницы из Красноярского края пригрозили работодателю сжечь себя, если он не выполнит их требования по дополнительным мерам охраны труда.

Пожалуй, не существует компании, которая не заинтересована в максимально продуктивной и полноценной работе сотрудника. Особенно это актуально для крупных организаций с внушительным штатом работников, вклад каждого из которых проблематично отслеживать и регулировать, не имея четко организованной системы контроля над рабочей дисциплиной.

Учет клиентов CRM. Проекты и задачи. Бухгалтерия и склад. Управление сайтом. Сквозная аналитика бизнеса.

Командные ценности и командная дисциплина

Вадим Захариков В условиях сложной экономической обстановки бизнес вынужден снижать издержки и работать над повышением эффективности. На помощь здесь могут прийти специализированные онлайн-инструменты , которые помогают повышать качество работы сотрудников. Повышение эффективности офисных сотрудников Тренд на создание максимально комфортных условий для сотрудников в офисе имеет свои побочные эффекты — иногда чрезмерная забота о коллективе со стороны руководителей приводит к тому, что работники расслабляются и становятся менее эффективными. Для борьбы с подобными явлениями используют ряд специализированных сервисов. Проблема здесь в том, что настройка работающих локально систем контроля — не самое простое дело. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Кто отслеживает дисциплину на работе

Методы контроля рабочего времени

Рабочее время — ценный ресурс, но далеко не всегда сотрудники используют его на благо компании. Опоздания и ранние уходы, чаепития и перекуры, социальные сети и даже фриланс в рабочее время — все это снижает производительность труда, и, как следствие, негативно сказывается на прибыли. Как повысить дисциплину сотрудников? В современном мире существуют технологичные способы контроля за дисциплиной персонала.

Кризис заставляет работодателей рьяно следить за трудовой дисциплиной персонала, в погоне за эффективностью они готовы тратить на это средства.

В статье мы рассмотрим, как предотвращать нарушение трудовой дисциплины , какие меры предпринимать для поддержания должных условий работы, какие наказания могут быть использованы. Для решения этой проблемы подходит соблюдение трудовой дисциплины с соответствующей мотивацией и наказаниями при необходимости. Что такое трудовая дисциплина. Трудовая дисциплина основывается на совокупности мероприятий, направленных на рост эффективности и стабильности рабочего процесса.

Дисциплина: как обеспечить присутствие сотрудника на рабочем месте?

Кто отслеживает дисциплину на работе

Для эффективной работы организации нужны инструменты контроля выполнения конкретных работ. Пример поручения. Простая задача.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция директора департамента развития бизнес-рынка Kcell Вадима Лю "Дисциплина исполнения"

Дисциплина на рабочем месте может быть очень сложной темой для обсуждения. Недочеты могут приводить к обидам сотрудников и даже судебным разбирательствам. Кроме того, компании сталкиваются с командой в борьбе с непродуктивностью. Многие работодатели используют прогрессивную и новую систему контроля дисциплины. Как правило, она включает три или четыре шага, которые руководитель использует при работе с сотрудниками.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Методы укрепления трудовой дисциплины в организации

В начале восьмидесятых годов прошлого века Билл Гринвуд и небольшая группа недовольных работников железнодорожной компании Burlington Northern пошли наперекор основной части высшего руководства и создали многомиллиардный бизнес контрейлерных 1 железнодорожных перевозок. Они сделали это, несмотря на масштабное сопротивление внутри компании, иногда переходившее в негодование. Одно из подразделений Hewlett-Packard — Medical Products Group — своими выдающимися успехами обязано прежде всего значительным усилиям Дина Мортона, Лью Плэтта, Бена Холмса, Дика Олбердинга и нескольких их коллег, возродивших бизнес по оказанию медицинских услуг, который почти все уже списали со счетов. Вот такие истории случаются в работе команд. Здесь мы говорим о настоящих командах, занимающихся продуктивной деятельностью, а не об аморфных группах, которые только называются командами, потому что считается, что это слово мотивирует людей и придает им энергию. Разница между командами, добивающимися результатов, и всеми остальными группами — это вопрос, которому большинство из нас уделяет очень мало внимания. В ничем не примечательной рабочей группе производительность - это сумма того, что ее члены делают сами по себе.

«Дисциплина» — это онлайн-сервис, который помогает бизнесу экономить и повышать Данные «Дисциплины» делают работу компании прозрачной . Априори любой сервис отслеживания всяких показателей.

Добиться подчинения установленному порядку или сохранить межличностные отношения в коллективе? Способна ли дисциплина упорядочить результаты и сделать их более прогнозируемыми, является ли она залогом успеха? И как вообще добиться более глубокого вовлечения сотрудников в работу?

Все по регламенту vs коллектив как вторая семья

Февраль — время подводить итоги по выполнению задач за прошлый год. Вопросы контроля исполнения заданий и исполнительской дисциплины выходят на первый план. Для чего нужен контроль и как его вести на протяжении года, расскажем в статье. Проанализировать исполнение заданий в организации за прошедший год получится не раньше февраля.

Как работает система доносов в крупных компаниях

Передаем микрофон. Мне 26 лет, стартапами я занимаюсь уже около четырех лет. Серверная часть анализирует информацию и предоставляет ее в виде графиков и цифр.

Понятие закреплено в статье 91 Трудового кодекса Российской Федерации. Длительность периода зависит от условий трудового контракта, распорядка рабочего дня и внутренних правил компании.

Назначение на руководящую должность — это отличный скачок в карьере, но одновременно и огромный стресс, который не всегда по плечу молодым и неопытным управленцам. Основной их проблемой становятся завоевание авторитета и поддержание дисциплины в трудовом коллективе. Каждый новоиспеченный руководитель должен осознать, что дисциплина — это основа успешной работы в любом направлении и от нее напрямую зависит стабильность рабочего процесса. При этом важно понимать, что строгая дисциплина в коллективе должна соблюдаться независимо от стиля руководства.

Кто отслеживает дисциплину на работе

Увольнение может быть неожиданным и беспричинным. Но всё-таки многие руководители стараются не расставаться с сотрудником без видимых причин. Хотя бы потому, что на поиск нового уйдет больше времени и сил, чем на конструктивный разговор с нынешним. Мой опыт HR и руководителя более 8 лет позволяет неплохо разбираться в сотрудниках и перспективах сотрудничества с ними. Увольнение за регулярное нарушение дисциплины, нарушение графика работы, дресскода, игнорирование поручений руководителя. Но на злостных нарушителей это не действует.

Причем если вы не примете предложение, его, скорее всего, примет кто-то другой. Кто контролирует жизнь и поведение сотрудников в офисе? Как быть, если вас оклеветали? Что делать, если вокруг все пишут друг на друга анонимки, а принимать в этом участие совсем не хочется?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неудобные вопросы. Трудовая дисциплина.
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://geniama.ru